POLÍTICA DO BRECHÓ
1 – Políticas de trocas e devoluções
A Pandora Brechó Consignado aceita troca de qualquer produto, desde que observadas as seguintes condições:
a) Todos os nossos produtos são criteriosamente avaliados. A descrição exata sobre cada produto está no site, para esclarecer qualquer dúvida dos clientes.
b) Aconselhamos que cheque a mercadoria no ato do recebimento. Caso esteja faltando alguma peça ou a embalagem esteja violada, pedimos que o cliente entre em contato imediatamente conosco através do email: pandora.brechoc@gmail.com ou pelos telefones indicados no site.
c) Caso não esteja satisfeita com a compra, trocamos o seu produto por qualquer outro que esteja no site. Mas os produtos devem ser de valor igual ou superior.
d) A troca ou devolução poderá ser realizada em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de chegada do produto em seu endereço. Pedidos de troca a partir desta data, NÃO serão aceitos. Entre em contato através do e-mail pandora.brechoc@gmail.com.
e) IMPORTANTE: As despesas de frete para o processo de troca serão de responsabilidade do cliente. A troca deve ser feita por um produto de valor igual ou maior. Não fazemos reembolso da diferença.
f) Dúvidas sobre as peças, favor enviar um e-mail para pandora.brechoc@gmail.com.
g) O produto deve estar nas mesmas condições da foto original apresentada no site.
h) O produto deve estar com todos os complementos originais, inclusive as etiquetas do fabricante, no caso de produtos sem uso.
Observações importantes:
- Se acatadas as condições acima descritas, o cliente receberá um vale, por e-mail, no valor do produto devolvido (não inclui o valor do frete) que poderá ser usado na compra de um ou mais produtos do site da página “Pandora Brechó Consignado”, com validade de 30 (trinta) dias corridos.
- Ao finalizar a sua compra, o cliente atesta concordar com a Política de Troca e Devolução da Pandora Brechó Consignado e estar ciente de que não haverá devolução do produto, exceto o utilizado em troca, nas condições acima citadas. Os custos de frete associados à devolução ficam à cargo do cliente.
2 - Política de Segurança e Privacidade
COMPRAS COM CARTÃO DE CRÉDITO E DE DÉBITO:
A Pandora Brechó Consignado não tem acesso aos dados financeiros de seus clientes. Todas as transações são realizadas via PagSeguro, do portal UOL, para compras com cartão de crédito ou débito, bem como por boleto bancário, transferência bancária ou depósito bancário.
DÚVIDAS E RECLAMAÇÕES:
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre qualquer aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.